Digital Aviation & Travel Forum ― управление клиентским опытом
Среди ключевых спикеров, участвующих в 15-й международной конференции Digital Aviation & Travel Forum, которая состоится 18 ноября в Москве, ― Анна Саргина, архитектор бизнес-решений компании SAP. Тема ее выступления "Управление клиентским опытом". Цифровизация мировой отрасли воздушного транспорта пошла по странной траектории. Лет 30 назад авиакомпании с Подробности